蓬勃发展,而且也确实围绕特殊节 假日或重大事件来改造运输包装的 装饰功能以及品牌传播的影响力。 Wettersten说:“围绕重要的节日, 比如情人节,或者如果你想预定生 日礼物也可以,那么运输包装箱内 采用柔印的促销条,现在可以直接 在运输包装内的空白处采用数字印 刷的方式直接实现个性化广告宣传, 只要通过预订单的数字化运营系统就 可以轻松实现,来减少传统营销方式 对所购买品牌的负面抵触。”
数字印刷为品牌商提供了一些 开拓个性化定制和新颖包装的机 会,也为其他新包装用户打开了一 扇门,例如使终端用户远离了传统 的CPG(快速消费品)世界。
“Distinct Packaging”是一家 年轻的定制包装公司,主要专注于 折叠纸箱和瓦楞纸箱的数字印刷服 务(如图2)。他们发现这种商业 模式非常有助于满足任何寻求短期 包装的品牌商,同时这也给Distinct Packaging公司带来了许多机会开发出 许多非典型包装定制商的新客户。 首席经理Dwight Blaha说:“现在 很多的Distinct Packaging客户已经能 够通过数字印刷服务来提高他们的 原有材料销售额。在大众还没有想 到或还没有完全意识到这个市场空 间存在大量机会的时候,可以借助 数字印刷方式更新原有的品牌传播 途径。当前有很多公司参与的活动 可以加以利用,例如高校里新生报
当今消费者不仅仅猎奇身边可接触到的品牌包装的不同消费体验,更有 一个强大的新工具——移动手机来改变他们与品牌接触的途径和体验方式。 Ferrari提到,全球近70%的人口配有不同功能的移动手机,他们现在可以随 时随地在社交媒体上互相联系和谈论不同产品的消费体验。为此,数字化印 刷的广泛应用,使得品牌商能够快速定制新的个性化包装来构建与社交媒体 最新热点话题相匹配的新的交流途径。Ferrari举出一个Frito-Lay应用数字化印 刷实现社交营销的经典案例,其个性化生产的Lay夏日系列薯片包装(如图 1)在2016年还获得了柔性包装联合会颁发的创意金奖。
到的欢迎仪式礼包,现在的新生将 会收到一个定制化福利箱,这在之 前是没有发生过的,但现在看来这 些已经是一些新趋势的开端。对于 重大的营销事件,或者是我们看到 的商业新闻所报道的,在过去人们 做赠品的时候是用包,而现在用盒 子。”Distinct Packagin品创新和 业务开发总监Randy Barron进一步说 道:“数字包装吸引人的关键环节 就是提升‘未开箱体验’的视觉冲 击,进而将品牌影响力拓展到所包 装的产品之外。”
销售的产品有消极的反应。当用作 传达内容信息和产品说明时,在运 输包装上贴标签也会使消费者产生 负面反应,除非所贴标签与消费者 在传统零售渠道体验的内容一致。 对于品牌商最主要的是传达相同的 品牌认知度,关键在于品牌商通 过其运输包装也传达相同的品牌 参与度,而不用限定渠道如何。例 如,Wettersten给出了一个熟悉的 在线零售商案例,其不仅应用数字 化印刷使得瓦楞纸箱的个性化业务
Ferrari说,Frito-Lay把数字印刷与社交营销结合的非常完美,其“Lay的 夏天”官方活动网站允许Lay系列薯片消费者在特定时间段内随心上传与夏 日相关主题的照片,并根据之前宣传的一样,品牌商对前1万名提交的照片 进行筛选和数字印刷,最后选中的参与者将会获得印有他们上传照片的定制 包装薯片。这是一件很酷的事情,定制包装薯片获赠者更乐意在社交媒体上 分享他们的体验,甚至会告诉他们在社交媒体上10个以上的朋友。这样FritoLay很可能收获更多的Facebook朋友粉丝,他们都是潜在的优秀传播者。
Barron总监说:“我们从来都没 有想过那些会联系我们的品牌商想 要为他们的前500个重要客户做推 广,或者开创一个新的品牌产品。 针对我们提供数字印刷服务后的产 品,他们并不仅仅想说,这是我的 产品,也会把包装包含在内。现在 包装已经成为产品扩展的一部分, 也是该品牌的一部分。
货物的首选产品,Wettersten表示, 品牌商必须对其产品运输作出艰难 的选择。因为当该产品已出Fra Baidu bibliotek,品 牌商是否应该在运输包装上增加图 文来保持与终端消费者联系?如果 确实需要,那能不能通过一种新方 法使得它被运到客户家时不用拆包 就对包装内的内容产生兴趣?
虽然社交媒体正在改变人们在商店购买产品的方式,但电子商务的快 速发展也为数字印刷创造了各种机会,为包装增加了非常庞大的定制化包 装细分市场。与定制化和个性化相吻合,数字印刷技术在瓦楞纸板与纸箱 应用的迅速发展,又给品牌商与消费者之间提供了更加可视化和个性化的 交流机会。
“在直销模式的渠道策略中,例如商品目录和网售促销单,都是品牌公 司依托传统印刷技术时一直难以解决的挑战,急需制定有效的包装实现策 略。”行业顾问Jeff Wettersten和市场调研公司代表Karstedt Partners都给出了
Ferrari创新解决方案 的创始人兼品牌包装顾问 Mike Ferrari说:“现在的消 费者对消费体验需求远远比 购买的产品重要。”为此, Ferrari还解释道:“生活 在这个时代的消费者,无时 无刻不在追求独特的消费体 验,即使他们在浏览商业街 的时候也不会放弃这份内心 的涌动。”
曾在宝洁公司做了32 年产品营销的Ferrari还发 现,对于消费者来说,他们 期望商品将变得更加有趣, 而不仅仅是一件通用的东 西。同质化的时代即将逝 去,会说话的产品才能更吸 引消费者去尝试,而不是一 推摆在货架上没有互动的杂 货。正是由于消费者这种行 为和偏好的转变,使得数字 印刷在包装行业比以往更占 优势。品牌商也正在寻找更 加具体有效的产品包装方案 来提供能够与消费者直接交 流的新包装个体,并采用数 字印刷来满足个性化和定制 化产品包装的内容呈现,以 促进品牌与消费者之间有更 多的联系与共鸣。