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　　欧莱雅，一个令全球美妆业仰望的名字。2022年，欧莱雅公司销售额达382.61亿欧元（约合人民币2784亿元），同比增长18.5%，营业利润74.57亿欧元（约合人民币543亿元），同比增长21%，为近十年来最好的成绩。

　　这个营收是什么概念呢？据国家统计局数据，2022年中国化妆品零售总额为3936亿元，欧莱雅一家企业的营收相当于中国全行业的70%，这特么才是遥遥领先！

　　殊不知，这一成绩的取得，完全取决于9年前的一场惊心动魄的数字化转型升级。

　　成立于1709年的巴黎欧莱雅，是世界化妆品业的领头羊。旗下拥有500多个优质品牌，产品涉及化妆品、染发用品、护肤品、彩妆、香水、皮肤病研究、制药等类别。目前，公司业务遍布全球150多个国家和地区，拥有43家工厂283家分公司及100多个代理商。

　　2014年，韩妆兴起，中国本土快消品牌市场份额不断扩大。在此背景之下，欧莱雅等外资品牌受到了不小的冲击，2014年一季度业绩遭受了重创，为五年内最差成绩。

　　于是在这一年，欧莱雅在财报中正式宣布开启“Digital Beauty”数字化转型，计划将向电商、数字技术、用户运营三个模块延伸。事实证明欧莱雅2014年的数字化战略取得了历史性的成功。

　　与欧莱雅一路乘风破浪的2022相比，其竞争多年雅诗兰黛却因固守传统，在2022年营收净利双双两位数下跌。如今，不用摸着石头过河的雅诗兰黛等美妆品牌，也开启了全方位的数字化之路。

　　那么，作为美妆产业链上的供货商，会有哪些变化与挑战呢？包小芯以欧莱雅为标杆来复盘一下。

　　开启数字化进程后，欧莱雅还将数字技术应用于C2B，利用数据反向驱动供应链，进而充分满足客户的需求。2016年，欧莱雅在巴黎的拉西尼工厂首次使用了敏捷生产线。这种智能工厂全程使用计算机数字化管理，可以仅需20分钟就快速切换20多种不同产品之间的小批量生产。

　　今年3月，欧莱雅宣布将在南通投建中国第二家高档化妆品智能运营中心。目前，宝洁、珀莱雅、水羊股份等等美妆行业巨头都在打造自己的智能工厂。对于一众美妆产业链上的供应商来说，如何适应欧莱雅等敏捷生产线的需求，将是一个巨大的挑战。

　　今年4月底，欧莱雅位于上海的修丽可销售门店取得了全国首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证。

　　化妆品定制化服务的落地表明未来欧莱雅将会把美妆行业带入到更加细分的领域，实现具体到“个人”的超精细化服务。

　　借用数字技术的应用，欧莱雅在不断优化基于私人化、个性化为原点的美妆消费场景，将供应链更新到了极致。

　　定制化服务对于印刷包装等供应链企业来说，意味着创意设计、材料研发、包装制造等方面带来新的机遇。

　　美妆业的个性化定制服务时代即将来临，包装供应商必须加快数字化转型，腾讯网印通的生态获客与业务数字化，将给业内带来惊喜！